Informativa sulla Privacy
koryntavex protegge i tuoi dati personali con la massima attenzione
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Chi Siamo e Come Contattarci
koryntavex (koryntavex.sbs) è una piattaforma educativa specializzata nella pianificazione del tempo familiare. La nostra sede legale si trova in Via Mariscoli, 84084 Penta SA, Italia.
Come titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati con la massima trasparenza.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente all'indirizzo email info@koryntavex.sbs o al numero +393298770384.
Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza sulla piattaforma:
Dati di Identificazione
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono che fornisci durante la registrazione o quando ci contatti.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito e preferenze di navigazione.
Dati di Utilizzo
Progressi nei programmi educativi, preferenze di apprendimento, feedback sui contenuti e interazioni con la piattaforma.
Dati di Comunicazione
Messaggi che ci invii tramite email, chat o altri canali di comunicazione, inclusi allegati e metadati.
Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità specifiche:
Erogazione dei Servizi Educativi
Utilizziamo i tuoi dati per fornire accesso ai programmi di pianificazione familiare, monitorare i progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento. La base giuridica è l'esecuzione del contratto di servizio.
Comunicazioni e Supporto
I tuoi dati ci permettono di rispondere alle tue richieste, fornire assistenza tecnica e inviarti aggiornamenti sui servizi. La base giuridica è il nostro interesse legittimo nel fornire un servizio di qualità.
Miglioramento dei Servizi
Analizziamo i dati di utilizzo aggregati per migliorare i contenuti educativi e l'esperienza utente. La base giuridica è il nostro interesse legittimo nell'innovazione dei servizi.
Adempimenti Legali
Conserviamo alcuni dati per rispettare obblighi fiscali, contabili e di sicurezza previsti dalla normativa italiana ed europea.
Condivisione dei Dati con Terze Parti
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, in casi specifici, potremmo condividere informazioni con:
- Fornitori di Servizi Tecnici: Hosting, analytics e servizi di email marketing, tutti operanti secondo rigidi accordi di riservatezza
- Autorità Competenti: Solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di koryntavex e dei suoi utenti
- Partner Educativi: Esclusivamente per migliorare l'offerta formativa, previo tuo consenso esplicito
- Servizi di Pagamento: Per elaborare transazioni sicure, senza che koryntavex abbia accesso ai dati della carta di credito
Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che applichiamo internamente.
I Tuoi Diritti Secondo il GDPR
In qualità di interessato, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, inclusa la finalità del trattamento.
Diritto di Rettifica
Puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti in tuo possesso.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originarie.
Diritto alla Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze specifiche.
Diritto alla Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o interesse legittimo.
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@koryntavex.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo identificazione adeguata.
Sicurezza e Protezione dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.
Misure Tecniche di Sicurezza
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
- Sistemi di backup automatici con crittografia avanzata per prevenire la perdita di dati
- Firewall e sistemi di monitoraggio per rilevare tentativi di accesso non autorizzato
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza e patch di vulnerabilità
Misure Organizzative
- Accesso ai dati limitato esclusivamente al personale autorizzato e formato
- Procedure di verifica dell'identità prima di qualsiasi accesso ai sistemi
- Controlli periodici e audit interni per verificare l'efficacia delle misure
- Formazione continua del personale sui temi della protezione dei dati
Tempi di Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla normativa vigente.
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione | Motivo della Conservazione |
|---|---|---|
| Dati di Registrazione | Fino alla cancellazione dell'account | Erogazione dei servizi educativi |
| Dati di Comunicazione | 3 anni dall'ultimo contatto | Supporto clienti e risoluzione dispute |
| Dati di Fatturazione | 10 anni | Obblighi fiscali e contabili |
| Log di Accesso | 12 mesi | Sicurezza informatica e prevenzione frodi |
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati definitivamente dai nostri sistemi attraverso procedure sicure di cancellazione che ne impediscono il recupero.
Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati personali sono principalmente conservati su server localizzati nell'Unione Europea. In casi specifici, potremmo trasferire dati verso paesi terzi solo quando:
- Il paese destinatario garantisce un livello adeguato di protezione secondo la Commissione Europea
- Sono implementate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard
- Esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il paese interessato
- Il trasferimento è necessario per l'esecuzione del contratto tra te e koryntavex
In ogni caso, garantiamo che i tuoi dati ricevano lo stesso livello di protezione previsto dal GDPR, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica.
Cookie e Tecnologie Simili
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Modifiche alla Present Informativa
koryntavex si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per adeguarsi a cambiamenti normativi, tecnologici o nelle pratiche aziendali.
Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso email o notifica prominente sul sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove disposizioni.
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta di esercizio dei diritti o segnalazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali:
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.